> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://mayahub.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Introdução > Aprenda a automatizar seus fluxos de trabalho de chamadas de IA com a Mayahub ## Plataforma de Automação A **Plataforma de Automação da Mayahub** ajuda você a criar **fluxos de automação de chamadas com IA** poderosos — sem necessidade de código.\ Crie fluxos que aprimoram seu sistema de chamadas com IA, **processando variáveis antes das chamadas**, **executando ações pós-chamada** e **criando integrações perfeitas** com suas ferramentas existentes. Flow Builder ## Principais Recursos *** ### **Gatilhos baseados em chamadas de IA** **Call Ended Trigger** * Ativa imediatamente quando uma chamada de IA é concluída * Acessa a transcrição completa da conversa e as respostas da IA * Usa duração da chamada, status e metadados detalhados * Ideal para automações pós-chamada, como atualizações de CRM * Dispara ações de acompanhamento com base nos resultados das chamadas **Inbound Call Variable Injection** * É acionado antes que o assistente de IA atenda a chamada * Enriquece o contexto da IA com dados do cliente em tempo real * Personaliza o comportamento da IA com base nas informações do chamador * Retorna variáveis que são injetadas nos prompts da IA * Permite fluxos de conversas personalizadas *** ### **Ações Essenciais** **Integração com HubSpot** * Atualize registros de contato com resultados das chamadas * Crie novos contatos a partir de chamadas recebidas * Sincronize insights das conversas com o CRM * Acompanhe o histórico de interações da IA * Automatize a qualificação de leads **Gerenciamento de Campanhas** * Adicione leads qualificados às campanhas de chamadas da IA * Agende chamadas de acompanhamento automatizadas * Gerencie prioridades de chamadas com base nos resultados * Acompanhe taxas de conversão por campanha * Automatize a atribuição de campanhas **Sistemas Externos** * Envie e-mails de resumo pós-chamada * Atualize planilhas com dados das chamadas * Dispare webhooks para integrações personalizadas * Conecte-se às ferramentas do seu negócio * Automatize fluxos de trabalho em várias etapas *** ### **Como Funciona** **Escolha o Gatilho da Chamada** * **"Call Ended"** para automações pós-conversa * **"Inbound Call"** para injeção de contexto em tempo real **Configure as Variáveis da Chamada** * Mapeie dados da conversa e transcrições da IA * Acesse detalhes e histórico do chamador * Defina a lógica de roteamento da IA * Configure variáveis personalizadas de conversa **Adicione Ações Inteligentes** * Atualize o CRM com resultados das chamadas * Envie notificações automáticas * Agende atividades de acompanhamento * Retorne contexto enriquecido para a IA *** ### Exemplos de Casos de Uso **Atualização Inteligente de CRM** ```javascript theme={null} Trigger: AI Call Ended ↓ Process Conversation Insights ↓ Update Hubspot Contact ↓ Schedule Next AI Interaction ``` ### Atendimento Inteligente de Chamadas Recebidas ```javascript theme={null} Trigger: Inbound Call to AI ↓ Lookup Customer in Hubspot ↓ Return Enriched Context ↓ AI Assistant Personalizes Conversation ```