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# Problemas com o GoHighLevel

> Problemas comuns de integração com o GoHighLevel e suas soluções 

Esta página aborda problemas comuns ao usar integrações do **GoHighLevel** com a [**Mayahub.ai**](http://Mayahub.ai).

## Problemas de Agendamento de Compromissos

**Erro de Chave de API Ausente**

**Problema:** Erro “missing api\_key location\_id or calendar\_id for GoHighLevel”

**Solução:**

* Vá até as **Configurações do Assistente**
* Acesse a seção **Agendamento de Compromissos**
* Clique em **Desconectar** para remover a conexão atual com o **GoHighLevel**
* Clique em **Conectar** novamente para reautorizar
* Selecione um **calendário** no menu suspenso
* Clique em **Salvar** para aplicar a configuração
* Verifique se a conexão aparece como **ativa** após reconectar

***

### Problemas de Conexão

**Falha na Autorização OAuth:**

* Tente o **modo anônimo** do navegador para resolver conflitos de autenticação
* Verifique a **seleção de conta** — certifique-se de ter escolhido a conta correta do **GoHighLevel**
* Confira se você possui **acesso de administrador** à conta do GoHighLevel

***

### Calendário Não Aparece

**Os calendários não aparecem nas configurações do assistente:**

* Atualize a conexão desconectando e reconectando
* Verifique a configuração do calendário na sua conta do **GoHighLevel**
* Confirme as permissões de acesso ao calendário

***

### Falhas no Agendamento

**Compromissos não estão sendo criados:**

* **E-mail obrigatório:** Verifique se o assistente possui um e-mail definido nas configurações e se o lead possui um e-mail nas variáveis de entrada ou coletado na conversa. Consulte **Email Requirement for Appointments** para configuração detalhada.
* **Disponibilidade do calendário:** Verifique se o calendário possui horários disponíveis
* **Fusos horários:** Certifique-se de que o fuso horário está configurado corretamente em ambos os sistemas
* **Registros do assistente:** Revise os logs e as transcrições das chamadas para verificar tentativas de agendamento
* **Configurações do calendário:** Verifique no **GoHighLevel** se há restrições de agendamento ativas

***

### Problemas de Mapeamento de Dados

**Os dados dos leads não estão sincronizando corretamente:**

* Verifique o **mapeamento de campos** na plataforma de automação
* Confira os **campos obrigatórios** no **GoHighLevel**
* Faça testes com dados de amostra antes de iniciar campanhas reais

***

### Obtendo Ajuda

Se essas soluções não resolverem o problema:

* Verifique as **transcrições das chamadas** para ver exatamente o que a IA tentou executar
* Teste a integração com um **agendamento simples de compromisso**
* Entre em contato com o **suporte**, enviando mensagens de erro e capturas de tela

**Informações Comuns Solicitadas pelo Suporte:**

* Captura de tela da mensagem de erro
* Detalhes da configuração do calendário
* Configuração das definições do assistente