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# Problemas de Voz e Resposta

> Solucione problemas de qualidade de voz e tempo de resposta com seu assistente de IA 

Se você estiver enfrentando problemas de qualidade de voz ou tempo de resposta, é possível ajustar várias configurações para otimizar o desempenho.

## Velocidade de Resposta vs. Precisão

Seu assistente de IA possui configurações ajustáveis de mecanismo:

* **Mecanismo Rápido:** Respostas mais rápidas, porém com menor precisão
* **Mecanismo Padrão:** Equilíbrio entre velocidade e precisão
* **Mecanismo Preciso:** Maior precisão, mas respostas mais lentas

Ajuste essas opções nas configurações do assistente, em **“Configuração do Mecanismo de IA”**.

***

### Filler Audio

Para minimizar o silêncio durante o processamento:

* Ative o **“Filler Audio”** nas configurações do assistente
* A IA usará sons naturais (como “hmm” ou “um momento”) enquanto processa
* Funciona melhor com o **Mecanismo Rápido**, proporcionando respostas quase instantâneas

***

### Problemas Comuns e Soluções

**Respostas Lentas**

* Alterne para o modo **Mecanismo Rápido**
* Ative o **Filler Audio**
* Simplifique o **prompt do sistema**

**Respostas Imprecisas**

* Use o modo **Mecanismo Preciso**
* Forneça **mais contexto** no prompt
* Adicione **exemplos específicos**

**Qualidade de Voz**

* Teste **diferentes modelos de voz**
* Ajuste as **configurações de velocidade da fala**
* Experimente **clonar uma voz**

**Assistente Não Respondendo ou Falas Ausentes na Transcrição**

* Desative o **cancelamento de ruído** nas configurações do assistente
* O cancelamento de ruído pode filtrar partes da fala ou impedir respostas
* Faça um teste com o cancelamento desativado para verificar se a fala é detectada corretamente

***

### Dicas de Otimização

* **Para chamadas de vendas:** use **Mecanismo Rápido + Filler Audio** para um fluxo natural
* **Para suporte:** use o **Mecanismo Preciso** para melhor compreensão

**Precisa de ajuda?** Entre em contato com o suporte se esses ajustes não resolverem o problema