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# Configuração de Planos e Preços
> Aprenda a configurar seus próprios planos de preços e limitações para a sua plataforma White Label.
Configure **planos de preços personalizados** para os usuários da sua plataforma por meio do **Painel de Administração**.
## **Acessando as Configurações de Planos**
* Abra o **Painel de Administração**
* Acesse a seção **“Planos”**
## **Criação de Planos**
Crie **planos de preços completos**, com opções detalhadas de configuração, **limites personalizados** e **estruturas de cobrança** específicas.
### **Formulário de Configuração de Plano**
### **Seção de Informações Gerais**
**Configurações Básicas do Plano:**
* **Nome:** Nome do plano exibido para os clientes
* **Descrição:** Descrição detalhada do plano e seus benefícios (**obrigatória**)
* **Ordem:** Ordem de exibição na página de preços (valor numérico)
* **Está Ativo:** Habilita ou desabilita a disponibilidade do plano
* **Em Destaque:** Exibe um selo de destaque no plano
* **Cor:** Cor do tema do plano (**Info**, **Success**, **Purple**, **Danger**)
***
**Configuração de Preços:**
* **Minutos Incluídos:** Quantidade base de minutos incluídos no plano (não pode ser alterada após a criação)
* **Custo por Minuto Extra:** Preço por minuto adicional (mínimo: **seu custo de plataforma**)
***
### **Seção de Limites do Plano**
### **Limites Baseados em Quantidade**
*(Use o valor *\*\**-1*\*\*\_ para ilimitado ou \_\*\**0*\*\*\_ para desativar)\_
* **Assistentes Máximos:** Quantidade de assistentes de IA (padrão: **1**)
* **Campanhas Máximas:** Campanhas de chamadas ativas (padrão: **1**)
* **Vozes Clonadas Máximas:** Limite de vozes clonadas (padrão: **1**, máximo: **200**)
* **Bases de Conhecimento Máximas:** Documentos de base de conhecimento (padrão: **1**)
* **Ferramentas em Chamada Máximas:** Integrações de API personalizadas (padrão: **1**)
* **Chamadas Paralelas Máximas:** Número de chamadas simultâneas (padrão: **3**)
* **Execuções de Automação Máximas:** Execuções mensais de automações (padrão: **500**)
* **Números Próprios Máximos:** Números de telefone que o usuário pode possuir (padrão: **1**)
***
### **Alternância de Recursos (Feature Toggles)**
* **Web Widget:** Widget de chamadas incorporável no site (padrão: **ativado**)
* **Idiomas Secundários:** Suporte multilíngue para assistentes (padrão: **ativado**)
* **Plataforma de Automação:** Acesso às ferramentas de automação de fluxos (padrão: **ativado**)
* **Integrações de Calendário:** Compatibilidade com [**Cal.com**](http://Cal.com) e **GoHighLevel** (padrão: **ativado**)
***
### **Seção de Exibição de Recursos (Features Display Section)**
### **Lista de Recursos do Plano**
* Adicione até **15 recursos personalizados** por plano
* Cada recurso é limitado a **80 caracteres**
* Os recursos aparecem como **tópicos (bullet points)** na página de preços
* Use descrições claras que comuniquem **benefícios e funcionalidades**
***
### **Exemplos Comuns de Recursos**
* “120 minutos incluídos, depois R\$ 0,20 por minuto extra”
* “1 assistente”
* “1 campanha de saída”
* “3 chamadas em paralelo”
* “1 voz clonada”
* “Suporte ao cliente 24/7”
***
### **Adicionando Preços aos Planos**
Após criar um plano, role até a **tabela de preços (Prices Table):**
### **Interface de Configuração de Preço**
* **Tipo de Cobrança:** Escolha entre **Mensal** ou **Anual** (ambas as opções podem coexistir)
* **Definir Preço:** Valor cobrado do cliente, com **validação automática de custo mínimo**
* **Cálculo de Custo e Lucro:** Exibição em tempo real mostrando o **custo da plataforma** e o **lucro estimado**
***
### **Limites Padrão de Plano**
Navegue até **“Limites Padrão de Plano”** na barra lateral para configurar as **definições globais** da sua plataforma:
### **Configuração de Faturamento**
**Configurações de Conta Gratuita:**
* **Permitir Contas Gratuitas:** Ative para permitir que os usuários se registrem sem pagamento inicial
* **Custo por Minuto Extra (Conta Gratuita):** Defina o valor cobrado por minuto adicional para usuários gratuitos
***
### **Limites Padrão**
### **Configurar Limites Padrão**
Defina os limites base aplicados a todos os novos planos:
* **Assistentes Máximos, Campanhas, Vozes Clonadas**
* **Chamadas Paralelas, Bases de Conhecimento, Números Próprios**
* **Ferramentas em Chamada, Execuções de Automação**
* **Alternância de Recursos:** *Web Widget*, *Idiomas Secundários*, *Plataforma de Automação*, *Integrações de Calendário*
***
### **Estrutura de Planos**
* Comece com **2 a 3 níveis bem definidos**
* Ofereça opções **mensais e anuais**
* Inclua **limites de uso razoáveis**
* Forneça **caminhos de upgrade claros**
***
### **Estratégia de Preços**
* **Pesquise as tarifas de mercado**
* Considere seus **custos operacionais**
* Planeje para **escalabilidade e margem de lucro**
* Inclua **margens sustentáveis** para cada plano
***
### **Distribuição de Recursos**
* **Diferencie claramente os níveis** de plano
* **Reserve recursos premium** para planos superiores
* **Equilibre o valor percebido** entre as opções
* **Planeje oportunidades de upsell** de forma estratégica
***
### **Testes de Planos (Antes do Lançamento)**
* Crie **contas de teste**
* Experimente **diferentes combinações de planos**
* Teste os **fluxos de upgrade e downgrade**
* Verifique a **precisão do faturamento** e dos limites de uso
Comece com **preços competitivos** e **ajuste conforme a resposta do mercado** e os **padrões de uso dos clientes**.