Mantenha-se atualizado — acompanhe as últimas atualizações e melhorias do produto.
Novos recursos são lançados regularmente para aprimorar sua experiência com chamadas de IA.
Novos recursos são lançados regularmente para aprimorar sua experiência com chamadas de IA.
📅 Suporte Multi-Calendário para Assistentes
Adicionamos as Ferramentas de Multi-Calendário, tornando o agendamento mais inteligente e flexível do que nunca.O que há de novo:- 🧑🤝🧑 Calendários de Equipe e Serviço – Atribua diferentes calendários ao mesmo assistente, ideal para empresas em que os clientes escolhem um membro específico da equipe ou tipo de serviço (por exemplo, cabelo vs. unhas em um salão).
- 🩺 Agendamentos Médicos Simplificados – Pacientes agora podem agendar diretamente com o calendário do médico correto, facilitando o agendamento em clínicas e consultórios.
- 🔄 Gestão Simplificada – Assistentes gerenciam múltiplos calendários com facilidade, reduzindo idas e vindas e garantindo reservas precisas todas as vezes.
🔀 Modo Dualplex de Assistente (Beta)
- 🎤 Inteligência Fala-para-Fala
Aproveita a avançada pilha STT + LLM dos nossos modelos em tempo real para conversas naturais e fluidas, com latência ultrabaixa. - 🔊 Saída de Voz Premium
Utiliza o ElevenLabs TTS, trazendo vozes de alta qualidade e recursos de clonagem vocal diretamente para a experiência. - ⚡ O Melhor de Ambos os Modos
Combina perfeitamente a capacidade de resposta do Fala-para-Fala com a flexibilidade e qualidade de voz do Pipeline.
O Dualplex oferece as interações de voz com IA mais realistas até agora, tornando as conversas mais suaves, humanas e fáceis de integrar em ambientes de produção.⚠️ Observação: O Dualplex está atualmente em fase beta. Estamos coletando feedback e aprimorando rapidamente — experimente agora e conte-nos o que achou!
🗣️ GPT-5 Fala-para-Fala em Tempo Real
- 🗣️ GPT-5 em Modo Fala-para-Fala em Tempo Real – Conversas naturais e fluidas, com latência ultrabaixa para interações por voz.
- ⚡ GPT-5 Mini e Nano em Modo Pipeline – Otimizados para esforço mínimo de raciocínio, oferecendo tempos de resposta mais rápidos e fluxos de chamadas mais suaves.
🧠 As Campanhas Ficaram Mais Inteligentes
Adicionamos novos controles poderosos para ajudar você a extrair mais valor das suas campanhas de saída, evitar chamadas desperdiçadas e garantir que cada lead receba a atenção que merece.Novidades:
1. Opções de Status de Chamada da Campanha
Agora você tem três novos controles no nível da campanha para ajustar como seus leads são chamados:- Tentar até que o objetivo seja concluído
Continue ligando até que o objetivo seja alcançado. Perfeito para situações em que o lead atende, mas não realiza a ação desejada (por exemplo, não agenda uma consulta). As chamadas continuarão até que a variável de objetivo selecionada seja marcada como verdadeira. - Tentar novamente ao cair na caixa postal
Continue ligando até que uma pessoa atenda (ignora caixas postais). Se a chamada cair na caixa postal, o lead não será marcado como concluído — o sistema tentará novamente até que alguém atenda. - Variável de objetivo
Variável que deve ser verdadeira para marcar o lead como concluído. Selecione entre suas variáveis qual determina um lead “concluído”. Se a variável for falsa, o lead será tentado novamente em vez de ser marcado como finalizado.
2. Atualização de Dados/Status do Lead pela Plataforma de Automação ou API
Agora é possível atualizar os detalhes e status dos leads diretamente a partir das suas ferramentas de automação conectadas ou chamadas de API.- Altere dinamicamente o status do lead (por exemplo, de “concluído” para “criado”).
- Envie informações atualizadas para suas campanhas sem precisar editar manualmente.
3. Tempo de Toque nas Configurações do Assistente
Uma nova opção de tempo de toque nas configurações do assistente permite controlar quanto tempo esperar por uma resposta antes de seguir para o próximo lead.- Para campanhas de saída, defina um tempo menor para evitar cair na caixa postal e economizar tempo do agente.
- Para campanhas com clientes que demoram mais para atender, aumente o tempo para dar a eles mais chances de responder.
🚀 Integração com GPT-5
📞 Ferramenta de Entrada DTMF
📋 Quadro Kanban de Leads
📚 Pesquisa na Base de Conhecimento e Gestão Aprimorada
- Pesquisar dentro dos documentos da sua base de conhecimento
- Excluir um documento individual, útil quando você quer atualizar apenas uma parte da informação sem precisar substituir toda a base
- Visualizar todos os trechos processados em cada documento
📲 Ação de Fazer Chamada Telefônica na Plataforma de Automação
👥 Contatos Secundários em Leads
📶 Servidor SIP Proxy Estável
Os clientes que utilizavam o “Servidor SIP Proxy de Saída” para que suas conexões SIP trunk de saída partissem de um IP fixo agora podem migrar para o novo servidor estável, que oferece melhor conexão e estabilidade, já que esse recurso estava anteriormente em fase beta.Se você utilizava esse recurso antes da atualização, verá um botão para migrar para o novo servidor na interface do SIP trunk.Certifique-se de autorizar o novo IP no seu provedor PBX/VoIP, que pode ser encontrado no mesmo diálogo da interface do SIP trunk na página de números de telefone.🌍 Assistentes Multilíngues
🌐 Widget Web – IA de Voz para Sites
🌟 Integração de Calendário com o Go High Level
🌟 Integração de Calendário com o Go High Level
Busque horários disponíveis e agende compromissos usando os calendários do GoHighLevel.🧠 Novo Modelo de Diálogo Gemini 2.5-flash (Beta)
Adicionado o mais novo modelo de fala para fala, com o melhor desempenho em qualidade e baixa latência.Inclui mais de 30 vozes e também funciona em modo multilíngue.
🖥️ Aplicação
Interface- Adicionado ajuste de fuso horário no nível da conta
- Nova opção de interrupção mínima de palavras nas configurações do assistente
- Adicionado controle deslizante de volume para o áudio de ambiente de fundo
Painel White Label
- Redesenho completo do painel
- Agora é possível criar prompts de sistema personalizados na sua instância para que seus usuários escolham
- Integre provedores sociais Google/LinkedIn para login e registro
⚙️ Plataforma de Automação
- Nova ação: Excluir lead – Exclua leads de forma programática
- Nova ação: Iniciar/Parar campanha – Controle o status das campanhas programaticamente
- Melhoria: A plataforma de automação agora carrega 10x mais rápido
🔗 API
- Excluir lead: Novo endpoint de API para excluir leads permanentemente
- Iniciar/Parar campanha: Controle o status das campanhas programaticamente com os novos endpoints de API
🚀 Novo Mecanismo de Voz 2.0 – Fale Como Nunca Antes
⚡ Modo Fala-para-Fala em Tempo Real
Experimente um fluxo de conversa sem precedentes com processamento em tempo real.
🎭 Áudios de Preenchimento com Detecção de Sentimento
Seu assistente de IA agora adapta o tom e o ritmo conforme as emoções do cliente.
📚 Gestão do Conhecimento
Crie uma Base de Conhecimento Viva em poucos minutos
- Aponte e extraia conteúdo de qualquer site — documentação de produtos, centrais de ajuda, wikis ou páginas do Notion.
- Arraste e solte arquivos PDF e outros formatos — nós processaremos o texto automaticamente para que seus agentes possam usá-lo durante as chamadas.
🖥️ Aplicação
Ligue diretamente do seu navegador (beta)
Este recurso está disponível em modo beta e pode ser testado nas configurações do assistente.Em breve, será expandido como um widget incorporável em sites.
📞 Transferência de Chamadas para Múltiplos Números
Agora você pode direcionar chamadas para vários números de destino, como pessoas ou departamentos diferentes, de acordo com o seu fluxo.