Acessando as Configurações de Planos
- Abra o Painel de Administração
-
Acesse a seção “Planos”
Criação de Planos
Crie planos de preços completos, com opções detalhadas de configuração, limites personalizados e estruturas de cobrança específicas.Formulário de Configuração de Plano
Seção de Informações Gerais
Configurações Básicas do Plano:- Nome: Nome do plano exibido para os clientes
- Descrição: Descrição detalhada do plano e seus benefícios (obrigatória)
- Ordem: Ordem de exibição na página de preços (valor numérico)
- Está Ativo: Habilita ou desabilita a disponibilidade do plano
- Em Destaque: Exibe um selo de destaque no plano
- Cor: Cor do tema do plano (Info, Success, Purple, Danger)
Configuração de Preços:
- Minutos Incluídos: Quantidade base de minutos incluídos no plano (não pode ser alterada após a criação)
- Custo por Minuto Extra: Preço por minuto adicional (mínimo: seu custo de plataforma)
Seção de Limites do Plano
Limites Baseados em Quantidade
(Use o valor **-1**_ para ilimitado ou _**0**_ para desativar)_- Assistentes Máximos: Quantidade de assistentes de IA (padrão: 1)
- Campanhas Máximas: Campanhas de chamadas ativas (padrão: 1)
- Vozes Clonadas Máximas: Limite de vozes clonadas (padrão: 1, máximo: 200)
- Bases de Conhecimento Máximas: Documentos de base de conhecimento (padrão: 1)
- Ferramentas em Chamada Máximas: Integrações de API personalizadas (padrão: 1)
- Chamadas Paralelas Máximas: Número de chamadas simultâneas (padrão: 3)
- Execuções de Automação Máximas: Execuções mensais de automações (padrão: 500)
- Números Próprios Máximos: Números de telefone que o usuário pode possuir (padrão: 1)
Alternância de Recursos (Feature Toggles)
- Web Widget: Widget de chamadas incorporável no site (padrão: ativado)
- Idiomas Secundários: Suporte multilíngue para assistentes (padrão: ativado)
- Plataforma de Automação: Acesso às ferramentas de automação de fluxos (padrão: ativado)
- Integrações de Calendário: Compatibilidade com Cal.com e GoHighLevel (padrão: ativado)
Seção de Exibição de Recursos (Features Display Section)
Lista de Recursos do Plano
- Adicione até 15 recursos personalizados por plano
- Cada recurso é limitado a 80 caracteres
- Os recursos aparecem como tópicos (bullet points) na página de preços
- Use descrições claras que comuniquem benefícios e funcionalidades
Exemplos Comuns de Recursos
- “120 minutos incluídos, depois R$ 0,20 por minuto extra”
- “1 assistente”
- “1 campanha de saída”
- “3 chamadas em paralelo”
- “1 voz clonada”
- “Suporte ao cliente 24/7”
Adicionando Preços aos Planos
Após criar um plano, role até a tabela de preços (Prices Table):
Interface de Configuração de Preço
- Tipo de Cobrança: Escolha entre Mensal ou Anual (ambas as opções podem coexistir)
- Definir Preço: Valor cobrado do cliente, com validação automática de custo mínimo
- Cálculo de Custo e Lucro: Exibição em tempo real mostrando o custo da plataforma e o lucro estimado
Limites Padrão de Plano
Navegue até “Limites Padrão de Plano” na barra lateral para configurar as definições globais da sua plataforma:
Configuração de Faturamento
Configurações de Conta Gratuita:- Permitir Contas Gratuitas: Ative para permitir que os usuários se registrem sem pagamento inicial
- Custo por Minuto Extra (Conta Gratuita): Defina o valor cobrado por minuto adicional para usuários gratuitos
Limites Padrão
Configurar Limites Padrão
Defina os limites base aplicados a todos os novos planos:- Assistentes Máximos, Campanhas, Vozes Clonadas
- Chamadas Paralelas, Bases de Conhecimento, Números Próprios
- Ferramentas em Chamada, Execuções de Automação
- Alternância de Recursos: Web Widget, Idiomas Secundários, Plataforma de Automação, Integrações de Calendário
Estrutura de Planos
- Comece com 2 a 3 níveis bem definidos
- Ofereça opções mensais e anuais
- Inclua limites de uso razoáveis
- Forneça caminhos de upgrade claros
Estratégia de Preços
- Pesquise as tarifas de mercado
- Considere seus custos operacionais
- Planeje para escalabilidade e margem de lucro
- Inclua margens sustentáveis para cada plano
Distribuição de Recursos
- Diferencie claramente os níveis de plano
- Reserve recursos premium para planos superiores
- Equilibre o valor percebido entre as opções
- Planeje oportunidades de upsell de forma estratégica
Testes de Planos (Antes do Lançamento)
- Crie contas de teste
- Experimente diferentes combinações de planos
- Teste os fluxos de upgrade e downgrade
- Verifique a precisão do faturamento e dos limites de uso