Leia a documentação completa
Esta é uma breve visão geral de nossos recursos de automação.
Para acessar a documentação completa, tutoriais e recursos avançados, visite nossa seção dedicada Documentação da Plataforma de Automação.
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Por exemplo:
- Gatilho: Uma chamada é encerrada.
- Ação: Uma notificação no Slack é enviada com o resultado da chamada e a transcrição.
Conceitos-Chave
- Gatilhos (Triggers): Eventos dentro da Mayahub.ai (ex: “call ended”, “inbound call context injection”).
- Ações (Actions): Etapas executadas em resposta a um gatilho (ex: “send email”, “update Google Sheets”, “webhook to CRM”).
Casos de Uso Comuns
- Pós-Chamada: Registrar transcrições em um banco de dados ou notificar sua equipe sobre novos leads.
- Importação de Leads: Importar automaticamente novos leads de uma planilha do Google ou CRM para uma campanha de chamadas ativas.
- Agendamento de Compromissos: Quando o chamador confirma um horário com a IA, criar ou atualizar um evento no calendário.
Configurando um Fluxo de Trabalho
- Acesse Automations no seu painel de controle.
- Clique em Create Workflow.
- Escolha um gatilho (como “Call Ended”) e selecione o assistente.
- Adicione ações (como “Send Email to Team”, “Add Row in Sheets”, etc.).
- Teste e monitore os logs para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
Dica: Mantenha seus fluxos de trabalho simples no início.
Lógicas complexas são possíveis, mas é melhor começar com um único gatilho → uma única ação até se familiarizar com o processo. Quer aprender mais? Confira nossa documentação detalhada de automação para explorar recursos avançados, tutoriais e melhores práticas.