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Depois de adquirir um número (ou configurar SIP ou Identificador de Chamadas), você precisará atribuí-lo ao seu assistente de IA. O processo é o mesmo, independentemente de o número ser usado para chamadas de entrada ou saída.

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Atribuindo um Número

  1. Vá em Assistentes → (Seu Assistente) → Configurações
  2. Em Números de Telefone, selecione um número do seu inventário da Mayahub.ai
  3. Clique em Salvar para aplicar as alterações

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Uso do Número

Depois de atribuído, o número pode ser usado para:
  • Entrada: Chamadores que discarem para esse número serão atendidos pelo seu assistente de IA
  • Saída: O número aparecerá como Identificador de Chamadas (Caller ID) nas campanhas de saída
  • Ambos: O mesmo número pode lidar com chamadas de entrada e saída

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Verificação de Número

Para números que não foram alugados na Mayahub.ai:
  • Será necessário verificar a propriedade por meio de um código OTP ou uma chamada de verificação
  • Após a verificação, o número poderá ser usado tanto para chamadas de entrada quanto de saída
  • O status de verificação é mantido entre diferentes assistentes

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Testes

Antes de entrar em produção:
  1. Faça uma chamada de teste de entrada para verificar se o assistente atende corretamente
  2. Execute uma chamada de teste de saída para verificar a exibição do Caller ID
  3. Teste recursos específicos (transferência de chamadas, correio de voz, etc.)
Dica: Sempre teste as funcionalidades de entrada e saída após realizar qualquer alteração nas atribuições de números.