As campanhas automatizam as chamadas para vários leads usando o assistente de IA, com agendamento inteligente e lógica de repetição automática (retry logic).
Configuração Rápida
- Vá em Outbound / Campaigns no seu painel
- Clique em “Create New Campaign”
Assistente: escolha qual assistente de IA fará as chamadas
Agenda: defina janelas de horário e dias permitidos
Opções de Importação de Leads
- Arquivo CSV: envie números de telefone (com colunas adicionais como nome ou número de conta)
- Google Sheets: conecte via plataforma no-code ou integração direta para importar leads
- Integração com CRM: HubSpot, GoHighLevel, etc., podem enviar leads diretamente via API ou automação
Configurações Principais
Repetições e Agendamento de Chamadas:- Max Retries: por exemplo, tentar cada lead até 2 vezes se não atender
- Retry Interval: intervalo em minutos/horas entre as tentativas
- Time Window: ex.: ligar apenas entre 9h e 18h no horário local, evitando incômodos aos leads
- Quando ativa, as chamadas acontecem automaticamente nos horários permitidos
- Você pode pausar ou parar a campanha a qualquer momento para revisar o script ou a lista de leads
- Os relatórios da campanha mostram resultados, taxas de resposta e análises de duração das chamadas
Boas Práticas
- Agendamento conservador: mantenha dentro do horário comercial e respeite fusos horários
- Comece com 2 a 3 tentativas: monitore e ajuste conforme o retorno
- Dados limpos: use números válidos e remova duplicados
- Monitore custos: campanhas grandes podem gerar milhares de chamadas em paralelo
Campanhas grandes, com milhares de leads, podem ser executadas simultaneamente, já que a IA consegue lidar com chamadas paralelas.
Monitore o uso de minutos para evitar custos inesperados.
Monitore o uso de minutos para evitar custos inesperados.
Para instruções completas de configuração, recursos avançados, gerenciamento de leads, acompanhamento de status e solução de problemas, consulte a documentação completa de Campaigns.