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Se você estiver enfrentando problemas de qualidade de voz ou tempo de resposta, é possível ajustar várias configurações para otimizar o desempenho.

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Velocidade de Resposta vs. Precisão

Seu assistente de IA possui configurações ajustáveis de mecanismo:
  • Mecanismo Rápido: Respostas mais rápidas, porém com menor precisão
  • Mecanismo Padrão: Equilíbrio entre velocidade e precisão
  • Mecanismo Preciso: Maior precisão, mas respostas mais lentas
Ajuste essas opções nas configurações do assistente, em “Configuração do Mecanismo de IA”.

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Filler Audio

Para minimizar o silêncio durante o processamento:
  • Ative o “Filler Audio” nas configurações do assistente
  • A IA usará sons naturais (como “hmm” ou “um momento”) enquanto processa
  • Funciona melhor com o Mecanismo Rápido, proporcionando respostas quase instantâneas

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Problemas Comuns e Soluções

Respostas Lentas
  • Alterne para o modo Mecanismo Rápido
  • Ative o Filler Audio
  • Simplifique o prompt do sistema
Respostas Imprecisas
  • Use o modo Mecanismo Preciso
  • Forneça mais contexto no prompt
  • Adicione exemplos específicos
Qualidade de Voz
  • Teste diferentes modelos de voz
  • Ajuste as configurações de velocidade da fala
  • Experimente clonar uma voz
Assistente Não Respondendo ou Falas Ausentes na Transcrição
  • Desative o cancelamento de ruído nas configurações do assistente
  • O cancelamento de ruído pode filtrar partes da fala ou impedir respostas
  • Faça um teste com o cancelamento desativado para verificar se a fala é detectada corretamente

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Dicas de Otimização

  • Para chamadas de vendas: use Mecanismo Rápido + Filler Audio para um fluxo natural
  • Para suporte: use o Mecanismo Preciso para melhor compreensão
Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte se esses ajustes não resolverem o problema