Problemas de Agendamento de Compromissos
Erro de Chave de API Ausente Problema: Erro “missing api_key location_id or calendar_id for GoHighLevel” Solução:- Vá até as Configurações do Assistente
- Acesse a seção Agendamento de Compromissos
- Clique em Desconectar para remover a conexão atual com o GoHighLevel
- Clique em Conectar novamente para reautorizar
- Selecione um calendário no menu suspenso
- Clique em Salvar para aplicar a configuração
- Verifique se a conexão aparece como ativa após reconectar
Problemas de Conexão
Falha na Autorização OAuth:- Tente o modo anônimo do navegador para resolver conflitos de autenticação
- Verifique a seleção de conta — certifique-se de ter escolhido a conta correta do GoHighLevel
- Confira se você possui acesso de administrador à conta do GoHighLevel
Calendário Não Aparece
Os calendários não aparecem nas configurações do assistente:- Atualize a conexão desconectando e reconectando
- Verifique a configuração do calendário na sua conta do GoHighLevel
- Confirme as permissões de acesso ao calendário
Falhas no Agendamento
Compromissos não estão sendo criados:- E-mail obrigatório: Verifique se o assistente possui um e-mail definido nas configurações e se o lead possui um e-mail nas variáveis de entrada ou coletado na conversa. Consulte Email Requirement for Appointments para configuração detalhada.
- Disponibilidade do calendário: Verifique se o calendário possui horários disponíveis
- Fusos horários: Certifique-se de que o fuso horário está configurado corretamente em ambos os sistemas
- Registros do assistente: Revise os logs e as transcrições das chamadas para verificar tentativas de agendamento
- Configurações do calendário: Verifique no GoHighLevel se há restrições de agendamento ativas
Problemas de Mapeamento de Dados
Os dados dos leads não estão sincronizando corretamente:- Verifique o mapeamento de campos na plataforma de automação
- Confira os campos obrigatórios no GoHighLevel
- Faça testes com dados de amostra antes de iniciar campanhas reais
Obtendo Ajuda
Se essas soluções não resolverem o problema:- Verifique as transcrições das chamadas para ver exatamente o que a IA tentou executar
- Teste a integração com um agendamento simples de compromisso
- Entre em contato com o suporte, enviando mensagens de erro e capturas de tela
- Captura de tela da mensagem de erro
- Detalhes da configuração do calendário
- Configuração das definições do assistente