Impacto das Configurações do Mecanismo
Diferentes modos de mecanismo de IA afetam o comportamento:Mecanismo Rápido
- Respostas rápidas e mais conversacionais
- Pode ocasionalmente perder o contexto
- Ideal para: Interações simples, chamadas de vendas
- Funciona muito bem com Filler Audio para um fluxo natural
Mecanismo Padrão
- Equilíbrio entre compreensão e velocidade
- Bom para a maioria dos casos de uso
- Recomendação padrão para novos assistentes
Mecanismo Preciso
- Compreensão profunda do contexto
- Respostas mais reflexivas
- Ideal para: Suporte complexo, coleta detalhada de informações
- Pode ter pausas mais longas entre as respostas
Problemas Comuns e Soluções
IA interpretando o contexto de forma incorreta
- Altere para o Mecanismo Preciso
- Adicione mais contexto ao seu prompt
- Inclua exemplos de conversas
Fluxo de conversa não natural
- Ative o Filler Audio para transições mais suaves
- Use o Mecanismo Rápido para um diálogo mais dinâmico
- Adicione exemplos de conversa no seu prompt
Respostas repetitivas
- Revise e atualize o prompt do sistema
- Adicione exemplos com variações
- Considere mudar para o mecanismo Padrão ou Preciso
Dicas de Otimização
- Chamadas de Vendas: Mecanismo Rápido + Filler Audio para maior engajamento
- Suporte ao Cliente: Mecanismo Preciso para melhor resolução de problemas
- Qualificação de Leads: Mecanismo Padrão para desempenho equilibrado
Testando as Alterações
Após ajustar as configurações:- Use o recurso de teste de chamada
- Experimente diferentes cenários de conversa
- Monitore as gravações das chamadas para avaliar melhorias